바이닐 구매 및 이용시 참고사항에 대해 안내드립니다.
궁금하신 점은 Q&A 게시판 혹은 메일 factory@drdr.ac 로 문의 남겨주시면
빠른 시일내 답변드리도록 하겠습니다.
1. 구매시 참고사항
바이닐은 열과 압력으로 제작되는 제조 공정상의 특수성과 한계로 인해
CD와 달리 완벽한 컨디션으로 출고되기 어려운 매체입니다.
이에 따라 구매 전 아래 내용에 대해 충분한 숙지를 부탁드립니다.
레코드 포장 및 외관
— 제작/배송 과정에서 경미한 수준의 재킷 모서리 눌림이나 포장 파손이 발생할 수 있습니다.
— 레코드 가장자리, 라벨 등의 마감 처리가 매끄럽지 않을 수 있습니다.
— 제조 공정상에서 생긴 먼지나 스크래치가 있을 수 있습니다.
— 열과 압력으로 제작되는 공정 특성상 미세한 휨이 있을 수 있습니다.
보급형 턴테이블을 사용 중이신 경우 정상 재생이 어려울 수 있으나, 이것은 레코드 자체의 불량이 아닙니다.
— 제조 공정상 레코드 가운데 구멍(center hole)의 이물질, 잔여물 혹은 제조 규격의 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
턴테이블 스핀들에 레코드를 넣고 빼기 어려운 경우 칼이나 가위 등으로 쉽게 가운데 구멍 크기를 늘릴 수 있습니다.
컬러 레코드
— 검정 레코드에 비해 표면 잡음이 많을 수 있습니다. 이는 컬러 레코드 공정상 한계로 반품이 불가할 수 있습니다.
— 개별 레코드끼리의 미세한 컬러의 차이가 있을 수 있습니다.
— 제조 공정상 표면에 생긴 짙은색 얼룩, 반점 등은 일반적인 현상으로 불량이 아닙니다.
2. 이용시 참고사항
바이닐 이용에 문제가 있는 경우 문의 전 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
소리 늘어짐/배속 현상 발생시 - 회전 수 확인
회전 수가 맞지 않는 경우 소리 늘어짐/배속 현상이 생길 수 있습니다.
각 바이닐에 맞는 회전 수로 재생되었는지 확인 부탁드립니다.
소리 튐, 레코드 제자리 걸음 현상 발생시 - 침압 조정
레코드 마다 프레싱 값이 다르고 각 기기마다 적정한 침압값이 있으므로
레코드에 맞게 턴테이블을 세팅하여 청음 부탁드립니다.
포터블 턴테이블, 일체형 기기, 보급형 기기 등은 침압 기능이 없는 경우가 많고
턴테이블의 수평 여부 등에 많은 영향을 받습니다.
청음에 문제가 있는 경우 다른 환경(전문 매장이나 세팅된 턴테이블 보유하신 곳)에서
우선 재생해보시길 권장드립니다.
보관 방법
직사광선이나 따뜻한 바닥 등 열기를 피해 세워서 보관
레코드는 정상 제품으로 출고가 된 후 보관 방법에 따라서도 변형이 될 수 있으므로 유의 바랍니다.
3. 반품 안내
사전 예약에 의해 제작된 상품은 주문자의 단순 변심으로 인한 반품이 불가합니다.
레코드의 가장자리가 매끄럽게 마감되지 않은 것 등 청취에 영향을 주지 않는 육안상 하자는 반품 대상이 아닙니다.
수거 및 검수를 진행하였을 때 이상이 없는 경우 제품은 반송되며, 이때 발생하는 왕복 택배 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
반품 대상으로 판단되시는 경우, 제품 수령일로부터 7일 이내 아래 내용을 웹사이트 Q&A 게시판 또는 메일 factory@drdr.ac로 남겨주세요.
영상의 경우 메일 접수만 가능합니다.
- 주문자명
- 주문번호(또는 이메일 주소)
- 제품 전체 모습이 포함된 사진 또는 영상